الشروط والأحكام

اتأسس أحد منتجات شركة Vlancy LTD، المسجّلة في إنجلترا وويلز برقم الشركة 13988779، وعنوان مكتبها المسجّل: Office 2851, 182-184 High Street North, East Ham, London E6 2JA, United Kingdom، وبريدها الإلكتروني [email protected]. وللمساعدة في استخدام اتأسس، راسلنا على [email protected].

تساعد اتأسس المعلمين والمراكز التعليمية والأكاديميات على إدارة عملهم التعليمي، وتشمل الخدمة بحسب باقتك ما يلي:

• إدارة المجموعات والمواعيد والطلاب وأولياء الأمور.
• تسجيل الحضور برمز QR، والدرجات، والواجبات، والامتحانات، والتقارير.
• متابعة المصروفات التي تحصّلها بنفسك من الطلاب (المدفوعات خارج المنصة).
• بيع الكورسات المسجّلة أونلاين، حيث تحصّل اتأسس قيمة البيع وتحوّل إليك أرباحك.
• إرسال الإشعارات إلى الطلاب وأولياء الأمور.

نطوّر الخدمة باستمرار، لذا قد تتغير بعض المزايا. وسنُعلمك مسبقًا بأي تغيير يقلّل بشكل جوهري مما تتضمنه باقتك.

اتأسس منصة تقنية ووسيط، توفّر برمجيات يستخدمها المعلمون والمراكز التعليمية والأكاديميات («مقدّمو المحتوى») للتدريس وبيع الكورسات وإدارة طلابهم، ويستخدمها الطلاب وأولياء الأمور («المتعلمون») للتعلم معهم. ومقدّمو المحتوى مستقلون، فهم ليسوا موظفين لدى اتأسس ولا وكلاء عنها ولا شركاء لها، وليست اتأسس طرفًا في العلاقة التعليمية بين مقدّم المحتوى ومتعلميه.

يُنشئ مقدّمو المحتوى الكورسات والدروس والحصص اللايف والامتحانات والمواد ويقدّمونها، وليس اتأسس. ولا تُنشئ اتأسس أي محتوى ولا تراجعه مسبقًا ولا تتبناه ولا تضمنه، ولا تقدّم أي ضمان بشأن جودة التدريس أو دقة المواد أو اكتمالها أو مؤهلات أي مقدّم محتوى أو أي نتيجة مثل الدرجات أو النجاح في الامتحانات أو الحصول على عمل.

يتحمل كل مقدّم محتوى وحده المسؤولية عن محتواه وتدريسه، بما في ذلك: امتلاك الحقوق والتراخيص اللازمة لما ينشره؛ ودقة محتواه وقانونيته وملاءمته؛ وأسعاره وما يقدّمه من وعود للمتعلمين؛ ورد المصروفات التي يحصّلها مباشرة من المتعلمين؛ والالتزام بقوانين البلد الذي يدرّس فيه والبلد الذي يقيم فيه متعلموه. أما استرداد المبالغ المدفوعة عبر اتأسس فيخضع لسياسة الاسترداد. ويوافق مقدّمو المحتوى أيضًا على اتفاقية المعلم.

إذا رأيت محتوى يخالف القانون أو هذه الشروط، أبلغنا على [email protected]. ويجوز لنا إيقاف أي كورس أو محتوى أو إزالته أو حذفه كما توضح سياسة الاستخدام المقبول والمحتوى المحظور واتفاقية المعلم.

تسجّل الدخول برقم هاتفك المحمول. حافظ على سرية رقمك ورموز التحقق، فأنت مسؤول عن أي نشاط يتم عبر حسابك. أبلغنا فورًا على [email protected] إذا اشتبهت في دخول غير مصرّح به.

يمكنك دعوة مساعدين ومنحهم صلاحيات محدودة، وتكون مسؤولًا عمّا يقوم به فريقك من خلال حسابك.

كثير من الطلاب على اتأسس دون الثامنة عشرة. ويؤكد المعلم أو المركز أو الأكاديمية عند إضافة أي طالب أن له الحق في ذلك، وأن الطالب أو ولي أمره قد أُبلغ بذلك.

يستطيع ولي الأمر الموثَّق الاطلاع على مواعيد ابنه أو ابنته وحضوره ودرجاته وواجباته وامتحاناته ومدفوعاته. ولا يستطيع الطالب الذي لم يبلغ الثامنة عشرة إخفاء هذه السجلات عن ولي أمره الموثَّق.

وتوضّح شروط موافقة ولي الأمر موافقة ولي الأمر وحقوقه بالنسبة إلى الطلاب دون الثامنة عشرة. كما يوافق المعلمون والمراكز والأكاديميات على اتفاقية المعلم، التي تنظّم المحتوى والمبيعات وتحويل الأرباح وواجبات حماية الطلاب.

تظل ملكية المحتوى الذي ترفعه (الدروس والفيديوهات والمواد والامتحانات) لك، وتظل سجلات طلابك ملكًا لك. وتمنحنا ترخيصًا محدودًا لتخزين هذا المحتوى ومعالجته وعرضه لغرض تقديم الخدمة لك وللأشخاص الذين تختارهم فقط.

تؤكد أنك تملك الحق في كل ما ترفعه، وأنه لا ينتهك حقوق الملكية الفكرية لأي شخص أو أي قانون. ويجوز لنا إزالة أي محتوى يخالف هذه الشروط أو القانون بشكل واضح، مع إبلاغك بالسبب.

يمكنك تصدير بياناتك في أي وقت. وتوضح سياسة الخصوصية كيفية تعاملنا مع البيانات الشخصية.

تطبّق اتأسس تدابير تقنية معقولة لحماية المحتوى المدفوع، مثل البث المحمي دون تنزيل، وعلامة مائية تحمل بيانات المشاهد، وحدّ لعدد الأجهزة لكل حساب، وتقييد تصوير الشاشة حيث يسمح الجهاز بذلك. ولا يوجد نظام يستطيع أن يمنع نسخ المحتوى أو تسجيله أو إعادة توزيعه منعًا كاملًا، ولا تضمن اتأسس عدم حدوث ذلك.

إلى أقصى حد يسمح به القانون الواجب التطبيق، لا تتحمل اتأسس أي مسؤولية عن النسخ أو التسجيل أو المشاركة أو التسريب أو السرقة غير المصرّح بها للمحتوى من قِبل المتعلمين أو غيرهم من المستخدمين أو أي طرف ثالث، ولا عن أي خسارة تنتج عن ذلك. ويُقرّ مقدّمو المحتوى بهذا الخطر عند نشر محتواهم على اتأسس.

لا يجوز للمتعلمين تنزيل أي كورس أو حصة أو تسجيلها أو نسخها أو مشاركتها أو إعادة بيعها دون إذن كتابي من مقدّم المحتوى، ويجوز لنا إيقاف حساب من يفعل ذلك أو إغلاقه. ونتعاون مع إجراءات الإزالة والإبلاغ عن الانتهاكات المشروعة، وتُرسَل إخطارات الانتهاك إلى [email protected] كما توضح سياسة الاستخدام المقبول والمحتوى المحظور.

تُعد سياسة الاستخدام المقبول والمحتوى المحظور جزءًا من هذه الشروط. وهي تحدد الكورسات والمحتوى الذي لا يجوز نشره على اتأسس، ومنه المحتوى الذي ينتهك حقوق النشر (كالكورسات المقرصنة)، والمحتوى المخالف للقانون أو الجنسي أو الذي يحض على الكراهية، والمحتوى الذي يعرّض القُصّر للخطر، والاحتيال والاستشارات المالية غير المرخّصة، وتسريب الامتحانات والاحتيال الأكاديمي، والمحتوى المخالف للقانون في بلد مقدّم المحتوى أو المتعلم.

كما توافق على ألّا تقوم بما يلي:

• استخدام اتأسس في أي نشاط غير قانوني أو ضار أو مضلل أو مسيء، بما في ذلك تجاه الطلاب.
• رفع محتوى لا تملك حق مشاركته، أو محتوى غير لائق للطلاب.
• إرسال رسائل مزعجة أو رسائل لا يتوقعها الطلاب وأولياء الأمور.
• محاولة الوصول إلى بيانات مستخدمين آخرين، أو اختراق وسائل الحماية، أو إثقال الخدمة.
• نسخ الخدمة أو إعادة بيعها أو محاولة الهندسة العكسية لها.

عند مخالفة هذه القواعد، يجوز لنا إزالة المحتوى دون إخطار، وإيقاف الحسابات أو إغلاقها، وحجب الأرباح المرتبطة بالمخالفة في الحدود التي يسمح بها القانون واتفاقية المعلم، وإبلاغ الجهات المختصة.

تُحتسب الباقات شهريًا (أو سنويًا عند الاتفاق)، وتعتمد أساسًا على عدد الطلاب النشطين في كل شهر. وإذا تجاوزت الحد المتاح في باقتك تستمر الخدمة، ويُحتسب الطلاب الإضافيون وفق ما هو موضّح في باقتك.

المبالغ التي تحصّلها مباشرة من طلابك مقابل الحصص الحضورية ملك لك بالكامل، ولا تحصل اتأسس على أي نسبة منها.

في مبيعات الكورسات الأونلاين تحصّل اتأسس المدفوعات عبر مزوّدي خدمات الدفع، وتحتفظ برسوم المنصة المعروضة عليك قبل النشر، ثم تحوّل إليك الباقي بعد انتهاء فترة الحجز. وتجد التفاصيل في سياسة الاسترداد وفي باقتك.

إذا تأخر سداد الاشتراك، يجوز لنا بعد انتهاء فترة سماح أن نجعل حسابك للاطلاع فقط. ولا نحذف بياناتك بسبب التأخر في السداد.

أي خلاف بين مقدّم المحتوى والمتعلم أو ولي أمره - مثل الخلاف حول جودة التدريس أو المواعيد أو النتائج أو السلوك أو المصروفات المدفوعة خارج اتأسس - يكون بينهما. ويجوز لاتأسس، وفق تقديرها، أن تحاول المساعدة في حله، لكنها غير ملزمة بذلك ولا تتحمل المسؤولية عن نتيجته. ويخضع استرداد المبالغ المدفوعة عبر اتأسس لسياسة الاسترداد.

يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت، ويظل فعّالًا حتى نهاية الفترة المدفوعة. راجع سياسة الاسترداد لمعرفة أحكام الاسترداد.

يجوز لنا إيقاف أو إغلاق أي حساب يخالف هذه الشروط مخالفة جسيمة أو متكررة، أو عندما يقتضي القانون ذلك. وسننبّهك مسبقًا متى أمكن، ونمنحك وقتًا لتصدير بياناتك.

نعمل على أن تكون اتأسس متاحة وآمنة، ونقدّم لك الدعم باللغة العربية عبر واتساب والبريد الإلكتروني. وقد تتوقف الخدمة أحيانًا لأعمال الصيانة أو لأسباب خارجة عن إرادتنا، وسنحاول الإعلان عن الصيانة المخطط لها مسبقًا.

تعتمد اتأسس على خدمات أطراف ثالثة، مثل مزوّدي خدمات الدفع ومتاجر التطبيقات ومزوّدي الاستضافة والخدمات السحابية وخدمات المراسلة وأدوات الاجتماعات التي تختار ربطها. وتخضع هذه الخدمات لشروطها الخاصة. وإلى أقصى حد يسمح به القانون الواجب التطبيق، لا تتحمل اتأسس المسؤولية عن توافرها أو أخطائها أو تأخيرها أو رسومها أو قراراتها، كتعليق مزوّد الدفع لدفعة ما أو إزالة متجر التطبيقات لأحد التطبيقات.

إلى أقصى حد يسمح به القانون الواجب التطبيق، تُقدَّم اتأسس «كما هي» و«حسب توافرها». ولا نقدّم أي ضمان صريح أو ضمني بأن الخدمة ستعمل دون انقطاع أو أخطاء أو بأمان تام في جميع الأوقات، أو بأنها ستلبي احتياجاتك الخاصة، أو بأن أي محتوى عليها دقيق أو موثوق، ونستبعد جميع الضمانات الضمنية المتعلقة بصلاحية الخدمة للتداول أو ملاءمتها لغرض معين أو عدم انتهاكها لحقوق الغير.

نقدّم الخدمة بعناية ومهارة معقولتين. وإلى أقصى حد يسمح به القانون الواجب التطبيق:

• لا تتحمل اتأسس ولا شركة Vlancy LTD ولا مديروهما أو موظفوهما أو مورّدوهما المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية أو خاصة أو عقابية، ولا عن أي خسارة في الأرباح أو الإيرادات أو البيانات أو السمعة التجارية أو الفرص، أيًا كان سببها.
• لا نتحمل المسؤولية عن محتوى مقدّمي المحتوى أو المتعلمين أو غيرهم من المستخدمين أو تدريسهم أو سلوكهم، ولا عمّا يحدث في الحصص الحضورية والمراكز، ولا عن النسخ أو المشاركة غير المصرّح بها للمحتوى الموضحة أعلاه.
• تقتصر مسؤوليتنا الإجمالية عن جميع المطالبات الناشئة عن اتأسس أو المتعلقة بها على الرسوم التي دفعتها لاتأسس خلال الاثني عشر شهرًا السابقة للواقعة التي نشأت عنها المطالبة، أو على 100 دولار أمريكي (أو ما يعادلها بعملتك المحلية) إذا لم تدفع أي رسوم. وبالنسبة إلى مقدّمي المحتوى، تُدفع أي أرباح مستحقة لهم لدينا إضافةً إلى هذا الحد.

لا يستبعد أي بند في هذه الشروط ولا يحدّ من أي مسؤولية لا يجوز استبعادها أو تحديدها وفقًا للقانون الواجب التطبيق، مثل المسؤولية عن الغش، أو عن الوفاة أو الإصابة الشخصية الناتجة عن الإهمال، ولا يمس حقوقك القانونية بصفتك مستهلكًا. وإذا لم يسمح القانون بتحديد المسؤولية بالكامل، تُحدَّد مسؤوليتنا في أضيق نطاق يسمح به القانون.

تلتزم بالدفاع عن اتأسس وشركة Vlancy LTD ومديريهما وموظفيهما وتعويضهم عن أي مطالبات أو خسائر أو أضرار أو غرامات أو أتعاب قانونية معقولة تنشأ عن: محتواك؛ أو استخدامك لاتأسس؛ أو مخالفتك لهذه الشروط أو لسياسة الاستخدام المقبول والمحتوى المحظور أو للقانون؛ أو، بالنسبة إلى مقدّمي المحتوى، عن تدريسك وتعاملاتك مع المتعلمين وأولياء الأمور. ولا يسري ذلك إذا كانت المطالبة ناتجة عن مخالفة من جانبنا.

لا نتحمل المسؤولية عن أي تأخير أو إخفاق في تقديم الخدمة بسبب ظروف خارجة عن سيطرتنا المعقولة، مثل الكوارث الطبيعية أو الأوبئة أو الحروب أو الاضطرابات أو الإجراءات الحكومية أو انقطاع الكهرباء أو الإنترنت أو الهجمات الإلكترونية أو أعطال مزوّدي الخدمات من الأطراف الثالثة.

تخضع هذه الشروط لقوانين إنجلترا وويلز، وتختص محاكم إنجلترا وويلز بنظر أي نزاع ينشأ عنها. وإذا كنت تستخدم اتأسس بصفتك مستهلكًا، فإنك تحتفظ أيضًا بأي حماية تمنحها لك القوانين الإلزامية في البلد الذي تقيم فيه، ويجوز لك رفع دعواك أمام محاكم ذلك البلد متى أجازت قوانينه ذلك. وسنسعى أولًا إلى حل أي مسألة معك مباشرة.

يجوز لنا تحديث هذه الشروط، وسنُعلمك بالتغييرات المهمة قبل سريانها بأربعة عشر يومًا على الأقل. ويُعد استمرارك في استخدام اتأسس بعد ذلك التاريخ موافقة على الشروط المحدَّثة.

لأي استفسار حول هذه الشروط، راسلنا على [email protected].